Frei forklarer

Lead generation er veien fra fremmede til potensielle kunder. Du samler inn kontaktinformasjon fra folk som har vist interesse – og gir salgsteamet et bedre utgangspunkt for dialog og konvertering. Hva er lead generation – og hvorfor er det viktig? Lead generation handler om å tiltrekke og ...

Stadig flere bruker stemmesøk til å finne svar, bestille tjenester eller finne nærmeste leverandør – ofte mens de er på farten. Voice search optimization gjør at du blir funnet og forstått når kunder spør Siri, Google Assistant eller Alexa om det du tilbyr. Her handler det om å tilpasse både språk ...

Leadskvalifisering hjelper deg å finne ut hvilke potensielle kunder som faktisk er klare for å kjøpe. Med en tydelig prosess sparer du tid, øker salget og bruker innsatsen der den gir størst effekt – på leads som har reelle forutsetninger for å bli betalende kunder. Hvorfor er leadskvalifisering ...

Vil du vite hvilke kunder som er på vei ut – før de faktisk slutter? Customer health score gir deg et tydelig bilde av hvor fornøyde og engasjerte kundene dine er, slik at du kan jobbe målrettet for å øke lojaliteten og redusere frafall. Hva er customer health score – og hvorfor bør du bruke det? ...

SERP features er alt det ekstra du ser i søkeresultatene hos Google og Bing – fra fremhevede svar og kunnskapspaneler til bilder, kart og shopping-bokser. Riktig bruk gir deg synlighet langt utover de vanlige blå lenkene og kan endre hvem som får kundens oppmerksomhet. Hva er SERP features – og ...

Lead scoring hjelper deg å bruke salgstid der det faktisk teller. Ved å gi poeng til potensielle kunder etter hvor relevante de er og hvor klare de er for kjøp, kan du prioritere innsatsen og øke sjansen for å lande avtaler raskere. Metoden viser deg hvem som bør få oppfølging – og hvem som kan ...

Mobil SEO handler om å gjøre nettsiden din lett å bruke og rask å laste på mobil og nettbrett. Google vurderer nå mobilversjonen først – så hvis du vil bli funnet, må mobilopplevelsen sitte. Her får du grepene som gir bedre synlighet, fornøyde brukere og flere konverteringer fra mobil. Hvorfor ...

Salgsdashboard gir deg en oppdatert oversikt over hvordan salget faktisk går – i sanntid. Med et godt dashboard ser du umiddelbart hvor du ligger i forhold til budsjett, hvilke prosesser som står stille, og hvor dere har størst potensial for å hente inn nye kunder. Alt på ett sted, tilpasset din ...

Kundens livstidsverdi viser hvor mye en enkelt kunde faktisk er verdt for bedriften – fra første kjøp til siste kontakt. Dette gir deg et tydelig bilde av hvor lønnsomt det er å satse på å beholde og utvikle eksisterende kunder, ikke bare jakte nye. Hvorfor bør du følge med på kundens ...

Konverteringsrate viser hvor stor andel av besøkende eller potensielle kunder som faktisk utfører en ønsket handling, for eksempel kjøp, påmelding eller nedlasting, etter å ha sett ditt innhold eller tilbud. Derfor er konverteringsrate viktig Konverteringsrate er nøkkelen til å vite om ...

PPC-annonser gir deg rask synlighet når du ønsker flere besøkende – og du betaler kun når noen faktisk klikker på annonsen. Dette gir full kontroll over både budsjett og hvem du treffer, slik at du kan tilpasse markedsføringen til målgruppen din og se resultater på kort tid. Hva er Pay-Per-Click og ...

Lurer du på hvilke markedsføringstiltak som faktisk gir avkastning? Marketing mix modeling hjelper deg å bruke historiske tall for å forstå hvilke kanaler og aktiviteter som bidrar mest til salget. Slik kan du fordele budsjettene smartere og få mer ut av hver markedsføringskrone. Hva er marketing ...

Email marketing lar deg holde kontakten med kunder, dele aktuelle nyheter og skape salg uten store markedsføringsbudsjetter. Med riktig bruk kan e-post bli din mest lønnsomme kanal – fordi du når folk som faktisk har sagt ja til å høre fra deg. Hva er email marketing – og hvorfor fungerer det? ...

Retention rate gir deg en rask pekepinn på hvor god du er til å beholde eksisterende kunder over tid. Tallet viser hvor mange som fortsetter å bruke tjenestene dine gjennom en bestemt periode, og sier mye om kundelojalitet, verdiskaping og hvor effektivt du møter kundens behov. Slik bruker du ...

Help desk gir deg én felles inngang til teknisk hjelp – for ansatte eller kunder. Du får raskere svar, bedre oversikt og kan løse problemer før de vokser seg store. Effektiv støtte frigjør tid til kjerneoppgaver og gir bedre opplevelser for brukerne. Hva gjør et help desk nyttig? Et help desk er ...

CAC viser deg hvor mye det faktisk koster å skaffe én ny kunde – inkludert alle utgifter til markedsføring og salg. Dette tallet er avgjørende for å vurdere lønnsomhet og legge gode vekstplaner, enten du driver tjenestebedrift, nettbutikk eller SaaS. Hva er Customer Acquisition Cost, og hvorfor bør ...

Smart content gir deg innhold som endrer seg automatisk etter hvem som besøker nettsiden din. Med personalisering kan du gjøre opplevelsen relevant for hver enkelt – og dermed få flere til å lese, klikke eller handle. Resultatet er økt engasjement og høyere konverteringer uten mer manuelt arbeid. ...

Influencer marketing lar deg nå nye kunder gjennom personer som allerede har tillit og innflytelse i din målgruppe. I stedet for å rope i blinde, låner du stemme og troverdighet fra profiler som følgerne faktisk lytter til. Riktig brukt kan dette gi både økt synlighet og direkte salg – og er ofte ...

CRM er metoden som gir deg full kontroll over kundereisen – fra første kontakt til lojal kunde. Et godt CRM-system samler data og dialoger på ett sted, slik at du kan bygge sterkere relasjoner, jobbe smartere og skape målbare resultater for både salg og kundeservice. Derfor trenger du et CRM-system ...

Innholdsmarkedsføring gir deg en metode for å tiltrekke og engasjere kunder uten påtrengende reklame. Med godt innhold bygger du tillit, styrker merkevaren og gir verdi som faktisk hjelper målgruppen din – noe som på sikt gir flere lojale kunder. Hva er innholdsmarkedsføring – og hvorfor fungerer ...

En Sales Qualified Lead (SQL) er en potensiell kunde som er vurdert av salgsteamet og funnet moden for direkte salgsoppfølging. Dette er personer eller virksomheter med tydelig behov, riktig budsjett og reell kjøpsintensjon. SQL hjelper deg å prioritere tid og ressurser der sjansen for salg er ...

Kundereisen gir deg oversikt over hvordan kunder opplever kontakten med bedriften fra første møte til kjøp – og videre til lojalitet. Med innsikt i hele reisen kan du forbedre både dialog og leveranse, slik at flere velger deg igjen. Hva er kundereisen? Kundereisen beskriver alle trinnene en kunde ...

Søkemotoroptimalisering hjelper deg å bli synlig for de som faktisk leter etter det du tilbyr. Riktig bruk av SEO gir nettsiden bedre rangering i Google, flere relevante besøkende og økt sannsynlighet for henvendelser eller salg – uten at du må betale for annonser. Hva er søkemotoroptimalisering og ...

En lead er en person eller bedrift som har vist konkret interesse for det du tilbyr – og har delt kontaktinformasjon. Dette er første steg mot et mulig salg. Hva er en lead, og hvorfor er det viktig? Leads er grunnlaget for ny vekst i enhver bedrift. En lead er rett og slett en potensiell kunde som ...

Et marketing dashboard gir deg én samlet oversikt over alle viktige markedsføringsresultater. Du ser hvordan kampanjer faktisk presterer, hvilke tiltak som gir effekt og hva du bør prioritere videre – alt visualisert og klart til å handle på. Hva er et marketing dashboard, og hvorfor trenger du ...

AI chatbots gir deg en digital medarbeider som svarer på spørsmål og hjelper kundene dine – når som helst på døgnet, uten kø. De gjør det enklere å levere rask og konsistent service, frigjør tid internt og gir bedre opplevelser både for kunder og ansatte. Hva er AI chatbots og hvorfor ta dem i ...

Conversion tracking gir deg svaret på hvilke markedsaktiviteter som faktisk skaper forretning. Med god konverteringssporing ser du nøyaktig hvilke tiltak som fører til kjøp, påmeldinger eller andre verdifulle handlinger – og kan bruke pengene der det gir mest effekt. Hva er conversion tracking og ...

Inbound marketing handler om å tiltrekke de riktige kundene ved å tilby innhold og opplevelser som hjelper dem med å løse reelle utfordringer. Du gir verdi før du ber om noe tilbake, og bygger tillit og relasjoner over tid. Slik slipper du å jage – kundene kommer til deg når de er klare. Hvordan ...

Kundelojalitet handler om å gjøre seg fortjent til at kunden velger deg igjen og igjen. Det handler ikke bare om pris, men om opplevelsen du gir – før, under og etter kjøpet. Lojale kunder blir ofte din viktigste markedsføring og gir høyere verdi over tid. Hvorfor investere i kundelojalitet? ...

Content marketing lar deg tiltrekke nye kunder og bygge tillit gjennom kunnskapsdeling, ikke reklame. Når innholdet gir verdi, finner målgruppen deg – og velger deg når de er klare for neste steg. Hva er content marketing – og hvorfor virker det? Content marketing handler om å hjelpe kundene før de ...

B2C-markedsføring handler om hvordan du når ut til privatpersoner og skaper sterke relasjoner mellom merkevaren din og sluttkundene. Her er målet å engasjere, bygge lojalitet og gjøre det enkelt å velge nettopp ditt produkt – uansett bransje. Hva skiller B2C-markedsføring fra B2B? B2C står for ...

LTV CAC-ratio gir deg et klart bilde av hvor lønnsom hver kunde er sammenlignet med hva det kostet deg å få dem inn. Dette nøkkeltallet hjelper deg å se om markedsinvesteringene faktisk gir bærekraftig vekst, og brukes av alt fra ledere til markedsførere for å styre budsjetter og strategiske ...

SEO handler om å gjøre nettsiden din synlig for de riktige brukerne – uten at du må betale for hvert klikk. Når du jobber målrettet med innhold, teknikk og lenker, kan du rangere høyere i søkeresultatene og få mer relevant trafikk over tid. Slik bygger du en solid digital tilstedeværelse som varer. ...

Kundesegmentering gjør det mulig å forstå og engasjere ulike kundegrupper på deres egne premisser. Ved å dele inn kundebasen etter relevante kjennetegn, kan du tilpasse kommunikasjon, tilbud og tjenester – og dermed øke relevans og lønnsomhet for hver gruppe. Dette gir deg et klart utgangspunkt for ...

Markedsføringsautomatisering gjør det enklere å levere riktig kommunikasjon til rett person – helt automatisk. Du sparer tid, øker treffsikkerheten og gir kundene en mer relevant opplevelse, uten å bruke flere timer på manuelle oppgaver. Løsningen passer for både små og store bedrifter som vil ...

Smarketing gir deg et samlet løft i salg og markedsføring. Når teamene jobber mot felles mål, øker kundetilfredshet, kvalitet på leads og inntekter. I praksis betyr det at du får mer ut av innsatsen – uten ekstra ressurser, bare bedre samarbeid. Hva er smarketing, og hvorfor gir det bedre ...

En salgstrakt gir deg oversikt over hele kundereisen fra første møte til lojal kunde, og hjelper deg å se hvor du kan forbedre salgsprosessene dine for økt konvertering og vekst. Hva er en salgstrakt – og hvorfor bruker vi den? En salgstrakt – eller sales funnel – er en modell som viser hvordan en ...

Outbound marketing handler om å ta initiativ: Du kontakter potensielle kunder der de er – før de selv har vist interesse. Det gir deg mulighet til å styre hvem du når ut til, og sette tempoet i salgsarbeidet. Hva er outbound marketing, og hvorfor bruke det? Outbound marketing betyr at du aktivt ...

Vil du vite hva kundene dine egentlig mener? Voice of Customer (VoC) gir deg metoden for å hente inn, analysere og bruke tilbakemeldinger slik at du kan forbedre produkter, tjenester og kundeopplevelse – på deres premisser. Med VoC får du et tydelig bilde av hva som faktisk betyr noe for dem. Hva ...

Core Web Vitals er Googles viktigste mål for brukeropplevelse på nettsider. Gode resultater gir raskere sider, fornøyde besøkende og bedre plassering i søkeresultatene. Hva er Core Web Vitals – og hvorfor bør du bry deg? Core Web Vitals er tre konkrete målinger: Largest Contentful Paint (LCP), som ...

Et brukervennlig grensesnitt er avgjørende for at folk raskt skal forstå og bruke nettsider, apper og programvare. User interface (UI) handler om de visuelle og interaktive elementene som former møte mellom menneske og teknologi – alt fra knapper og menyer til farger, ikoner og typografi. Hva er ...

En salgspipeline gir deg full oversikt over alle potensielle salgsmuligheter, fra første kontakt til signert avtale. Du ser hvor salgene står, hva som må gjøres videre – og blir i stand til å prioritere aktiviteter som faktisk gir resultater. Hva er en salgspipeline – og hvorfor trenger du den? En ...

En selvbetjeningsportal gir kundene dine mulighet til å løse vanlige behov på egen hånd, uten å vente på svar fra kundeservice. Portalen samler viktige tjenester og informasjon på ett sted, slik at brukerne enkelt kan finne, endre eller bestille det de trenger – når som helst. Hva er en ...

En go-to-market-strategi gir deg en konkret plan for hvordan produktet eller tjenesten din skal lanseres og finne veien til de rette kundene. Den legger grunnlaget for at hele bedriften trekker i samme retning fra første dag og reduserer risiko for feilslåtte lanseringer. Hva er egentlig en ...

Marketing automation gjør det enklere å levere personlig og relevant markedsføring – uten å bruke mer tid. Med riktige verktøy kan du automatisere oppgaver som e-post, oppfølging, segmentering og kundereiser slik at du når flere med mindre manuelt arbeid. Slik får du mer ut av salgs- og ...

Resultatbasert markedsføring gir deg full kontroll over effekten av markedsføringsbudsjettet. Du ser nøyaktig hva som virker, og kan prioritere tiltak som gir målbare resultater – ikke bare synlighet. Slik unngår du å bruke tid og penger på aktiviteter som ikke gir lønnsomhet. Hva betyr ...

Lead nurturing gir deg muligheten til å holde dialogen varm med potensielle kunder, selv lenge før de er klare for å kjøpe. Dette øker sjansen for at nettopp din bedrift er top-of-mind når de til slutt tar en beslutning. Hva er lead nurturing – og hvorfor bør du bry deg?

Intent data gir deg mulighet til å oppdage hvilke virksomheter som aktivt vurderer å kjøpe dine produkter eller tjenester, lenge før de tar kontakt. Ved å forstå hvilke signaler som tyder på at en kunde er i kjøpsmodus, kan du prioritere innsatsen der det faktisk er verdi å hente. Hva er intent ...

Neuromarketing bruker innsikt fra hjerneforskning og psykologi for å forstå hvorfor vi velger som vi gjør. Ved å måle ubevisste reaksjoner på markedsføring får du svarene tradisjonelle spørreundersøkelser ofte overser – og kan tilpasse kommunikasjon og design for å treffe bedre. Hva er ...

Search Engine Marketing (SEM) gjør det enklere for potensielle kunder å finne bedriften din når de søker etter produkter eller tjenester. Du kombinerer organisk synlighet via søkemotoroptimalisering og betalte annonser for å dekke hele kundereisen – fra første søk til kjøp. Hva er SEM og hvorfor ...

Et design system gir deg ett felles sett med byggeklosser for alt digitalt du lager, så kunder og brukere møter samme uttrykk og funksjon uansett kanal. Dermed går det raskere å utvikle nye løsninger, og du slipper å bruke tid på å finne opp hjulet på nytt for hver lansering. Hva er et design ...

Customer Success hjelper deg å sikre at kundene faktisk får det de forventer – og mer til – når de bruker produktet eller tjenesten din. Tanken er enkel: Når kundene lykkes, lykkes du. En proaktiv strategi for oppfølging, verdiskaping og støtte gir økt lojalitet og lavere churn. Slik virker ...

Med affiliate marketing kan du la andre selge produktene dine – uten store forhåndsinvesteringer. Du betaler kun provisjon når partnerne faktisk skaper salg, og får flere kanaler ut til markedet på én gang. Strategien gir fleksibilitet og målbare resultater, enten du selger digitale løsninger, ...

En landingsside har ett mål: å lede besøkende til en konkret handling – enten det er å fylle ut et skjema, laste ned en guide eller bestille en tjeneste. Her fjernes forstyrrende elementer for å gjøre valget enkelt. Landingssiden gjør veien kort til konvertering

Kryssalg gir deg muligheten til å øke inntektene uten å finne nye kunder. Ved å tilby relevante tilleggsprodukter samtidig som kunden handler, styrker du kundeforholdet og løser flere behov i én og samme prosess. Løsningen er enkel å teste og gir rask effekt. Hvordan fungerer kryssalg – og hvorfor ...

Konverteringsrate viser hvor stor andel av besøkende som gjør det du ønsker på nettsiden din – for eksempel kjøper, melder seg på eller sender inn et skjema. Dette tallet hjelper deg å måle hvor effektivt nettsiden eller kampanjen din faktisk skaper resultater. Hvorfor er konverteringsrate viktig? ...

En landingsside har kun ett mål: å gjøre besøkende til leads eller kunder. Du leder folk hit fra en annonse, e-post eller kampanje for å få dem til å gjennomføre én handling – uten unødvendige distraksjoner. Hva er en landingsside og hvorfor bruke den? En landingsside er en egen nettside med ett ...

Når kunder slutter å bruke produktene eller tjenestene dine, kalles det frafall av kunder – eller churn. Dette er en nøkkelfaktor for lønnsomhet, fordi det alltid koster mer å hente nye kunder enn å ta vare på de du har. Forstå hvorfor churn skjer, og du får et konkret grep på bedriftens vekst. ...

En handlingsoppfordring gjør det enkelt for besøkende å ta neste steg på nettsiden din, i e-poster eller annonser. Med riktig utforming kan du øke antall henvendelser, salg eller nedlastinger – fordi folk får tydelig beskjed om hva du ønsker de skal gjøre. Hva er en handlingsoppfordring, og hvorfor ...

Inbound er en markedsføringsstrategi som lar deg tiltrekke potensielle kunder gjennom nyttig innhold og gode opplevelser. I stedet for å avbryte, hjelper du målgruppen med det de lurer på og bygger tillit før salg blir aktuelt. Hva er inbound og hvorfor fungerer det? Inbound handler om å gjøre seg ...

Salgsstøtte gir salgsteamet verktøy, kunnskap og innhold de trenger for å selge bedre. Med gode rutiner, oppdatert materiell og riktige digitale verktøy øker du både effektivitet og kundetilfredshet – og gjør det enklere for selgere å lykkes, uansett erfaring. Hva er salgsstøtte – og hvorfor trengs ...

Success metrics gir deg håndfaste tall som viser om du faktisk lykkes med det du har satt deg som mål. Når du velger riktige nøkkeltall, får du et tydelig bilde av fremdriften og kan styre ressurser dit de gir mest effekt. Klare målinger gjør det enklere å prioritere, rapportere og justere kursen ...

Net Promoter Score (NPS) hjelper deg å forstå hvor lojale kundene dine faktisk er, og hvor sannsynlig det er at de anbefaler deg videre. Med ett enkelt spørsmål får du et tydelig måltall som gjør det lett å følge utviklingen og sette inn riktige tiltak. Hva måler NPS – og hvorfor bruke det? NPS er ...

En gjennomtenkt onboarding-prosess gjør det enkelt for nye kunder eller brukere å komme raskt i gang og få nytte av produktet ditt fra første dag. God onboarding bygger tillit og legger grunnlaget for et langt og lønnsomt kundeforhold. Slik skaper du en onboarding-prosess som gir resultater

Kontobasert markedsføring gir deg mulighet til å satse målrettet mot enkeltbedrifter som virkelig betyr noe for resultatet ditt. Du bruker innsikt og personifisering for å sikre at de riktige beslutningstakerne får relevant kommunikasjon – og øker sjansen for gjennomslag. Hva er kontobasert ...

En Service-Level Agreement (SLA) gir deg og kunden en felles forståelse av hva som forventes av leveransen. Avtalen beskriver konkrete krav til kvalitet, responstid og tilgjengelighet – og sørger for at begge parter vet hva som faktisk gjelder i praksis. Dette reduserer misforståelser, gir ...

Vil du bruke tid og ressurser på de kundene som virkelig betyr noe for veksten din? Account-Based Marketing (ABM) lar deg jobbe målrettet mot utvalgte bedrifter, slik at innsatsen gir størst mulig effekt. Hva er Account-Based Marketing? Account-Based Marketing, ofte forkortet ABM, er en salgs- og ...

ROAS gjør det enkelt å se hvor mye inntekt du får igjen for hver krone du bruker på annonser. Slik kan du styre markedsføringsbudsjettet klokere og velge de kanalene som faktisk gir resultater. Målet er alltid å få mest mulig igjen for pengene du investerer. Hva er ROAS og hvorfor bør du bruke det? ...

A/B-testing lar deg sammenligne to ulike versjoner av for eksempel en nettside eller e-post, for å se hvilken som gir best resultater. Du får tydelige svar på hva som faktisk fungerer, slik at du kan ta valg basert på data – ikke magefølelse. Hva er A/B-testing – og hvorfor bør du bruke det? ...

Farger påvirker hvordan kunder oppfatter merkevaren din, tar beslutninger og handler. Color psychology handler om å bruke farger bevisst i markedsføring og design for å skape ønsket inntrykk og øke effekten av kommunikasjonen din. Hvorfor betyr fargevalg mer enn du tror? Farge er mer enn pynt – det ...

Behavioral economics hjelper deg å forstå hvorfor folk ikke alltid velger det som er «fornuftig» i økonomiske situasjoner. Innsikt i at beslutninger styres av følelser, vaner og sosiale normer gir deg et fortrinn når du skal påvirke kundeadferd – enten du jobber med salg, markedsføring eller ...

User Experience (UX) handler om hvor enkelt, effektivt og tilfredsstillende det er å bruke et produkt eller en tjeneste. En god brukeropplevelse gjør at folk finner det de trenger på kort tid, forstår hvordan de skal bruke løsningen – og gjerne kommer tilbake. Det betyr økt lojalitet og bedre ...

SEM handler om å gjøre bedriften din synlig i Google og andre søkemotorer – akkurat når nye kunder leter etter det du tilbyr. Du får både raske resultater med annonser og varig synlighet med organisk plassering. Hva er Search Engine Marketing? Search Engine Marketing, eller SEM, gir deg en ...

Sosiale medier gir deg mulighet til å bygge relasjoner med kundene dine, styrke merkevaren og skape målbar vekst – uten å være avhengig av store budsjetter eller dyr reklame. Her handler det om å bruke riktige kanaler, riktig innhold og aktiv dialog for å nå frem til akkurat din målgruppe. Hva er ...

Sales pipeline gir deg et klart bilde av alle potensielle salg og hvor langt de har kommet i prosessen – fra første kontakt til signert avtale. Dette gir oversikt, bedre prioritering og tryggere inntektsprognoser. Hva er en sales pipeline og hvorfor bør du bruke den? En sales pipeline er et visuelt ...

```json { "@context": "https://schema.org", "@graph": [ { "@type": "WebSite", "@id": "https://www.frei.as/#website", "url": "https://www.frei.as/", "name": "Frei AS", "publisher": { "@id": "https://www.frei.as/#organization" } }, { "@type": "Organization", "@id": ...