Retargeting

Hva er retargeting – og hvorfor virker det?

Retargeting er en annonsemetode der du viser budskap til personer som allerede har besøkt nettsiden din, brukt nettbutikken eller på annen måte vist interesse for det du tilbyr. Med teknologier som piksler og informasjonskapsler kan du følge brukerne diskret videre på nettet og servere målrettede annonser i kanaler som Google, Facebook eller Instagram. Slik treffer du folk som kjenner deg fra før, og som ofte bare trenger et lite dytt for å bli kunder. Det gir høyere konverteringsrate og lavere annonsekostnad enn å rette seg mot helt nye besøkende. Du kan enkelt tilpasse budskapet ut fra hvilke sider folk har vært innom, om de har sett på spesifikke produkter eller lagt noe i handlekurven uten å kjøpe. Mange bruker retargeting til å vise påminnelser, spesialtilbud eller nyttig informasjon til dem som nesten ble kunder – men ikke helt ennå. HubSpot Marketing Hub støtter retargeting som en del av et helhetlig markedsoppsett.

Slik kommer du i gang og får effekt

Retargeting trenger ikke være komplisert. Installer en retargeting-piksel på nettsiden (for eksempel fra Google eller Facebook), velg hvilke handlinger eller sider du vil følge opp, og lag enkle annonsevarianter som snakker direkte til de ulike segmentene. Start gjerne med å vise tilbud til de som har lagt produkter i handlekurven uten å kjøpe, eller informer om fordeler til de som har sett på en tjeneste. Følg med på resultatene – ofte ser du raskt høyere klikkrate og flere konverteringer enn i kampanjer mot helt nye brukere. Husk å begrense frekvensen, så ikke folk opplever annonsene som mas. Retargeting kan kombineres med e-post for å hente tilbake ekstra mange. Prøv å sette opp én retargeting-kampanje mot “forlatte handlekurver” og se hvor mange du får tilbake.

Eksempel

Tenk deg en norsk nettbutikk for kontorutstyr. De merker at mange ser på printere, men få kjøper med én gang. Bedriften setter opp en retargeting-kampanje: De som har sett på printere får annonser for akkurat den modellen de var inne på, og de som la noe i handlekurven får en påminnelse om å fullføre kjøpet.