Handlingsoppfordring

Et strategisk plassert element på nettsider, i e-poster eller annonser som oppfordrer brukere til å utføre en spesifikk handling som kjøp, registrering eller nedlasting.

Handlingsoppfordring (Call-to-Action/CTA) fungerer som en bro mellom interesse og handling ved å gi tydelig veiledning om neste steg. Effektive CTA-er bruker handlingsorienterte verb, skaper følelse av hastverk og kommuniserer verdi tydelig. Plassering, design, farge og ordvalg påvirker alle konverteringsraten betydelig. A/B-testing av ulike CTA-varianter er essensielt for optimalisering.

Best practice inkluderer å bruke én primær CTA per side, gjøre den visuelt fremtredende og matche språket med brukerens intensjon og sted i kundereisen.

Eksempel:

En SaaS-bedrift øker registreringer med 67% ved å endre CTA-teksten fra "Registrer deg" til "Start din gratis 14-dagers prøveperiode" og plassere knappen mer synlig på landing page.