Leadsgenerering

Prosessen med å tiltrekke og konvertere fremmede til identifiserte potensielle kunder som har vist interesse for et produkt eller en tjeneste.

Leadsgenerering er markedsføringsaktiviteter designet for å skape interesse og innhente kontaktinformasjon fra potensielle kunder. Dette første steget i salgstrakten fokuserer på å konvertere anonyme besøkende til identifiserte leads som kan videreføres til salgsteamet eller inn i nurturingprogrammer. Effektive leadsgenererings-strategier inkluderer innholdsmarkedsføring, søkemotoroptimalisering, sosiale medier-kampanjer, arrangementer og webinarer – alle med mål om å skape verdi for potensielle kunder i bytte mot deres kontaktopplysninger.

Eksempel:

Et eiendomsmeglerfirma implementerte en omfattende leadsgenererings-strategi for å tiltrekke potensielle boligselgere. De skapte en gratis boligverdiberegner på sin nettside, produserte en omfattende guide til boligsalg, og tilbød webinarer om hvordan man kan maksimere salgsverdien på boligen. For å få tilgang til disse ressursene måtte brukere oppgi navn, e-post, telefonnummer og tidsperspektiv for salg. I tillegg kjørte de målrettede Facebook-annonser mot boligeiere i utvalgte områder. Strategien genererte 180 nye leads månedlig til en gjennomsnittlig kostnad på 280 kr per lead. Gjennom lead scoring-systemet ble 35% av disse vurdert som høykvalitets-leads og overført til meglere for direkte oppfølging, noe som resulterte i 12-15 nye salgsoppdrag hver måned.