Conversion Rate

Prosent av besøkende som fullfører en ønsket handling på en nettside eller i en markedsføringskampanje.

Conversion Rate (konverteringsrate) er forholdet mellom antall besøkende som gjennomfører et ønsket mål og det totale antallet besøkende, uttrykt som en prosentandel. Konverteringer kan være kjøp, påmeldinger, nedlastinger eller andre handlinger som er verdifulle for bedriften. Dette nøkkeltallet er avgjørende for å evaluere effektiviteten av nettsider, landingssider og markedsføringskampanjer. Forbedringer i konverteringsraten kan gi betydelig avkastning uten å øke trafikkvolumet.

Eksempel:

En nettbutikk hadde 10.000 besøkende på sin nettside i løpet av en måned, hvorav 300 gjennomførte et kjøp. Konverteringsraten var dermed 3%. Etter å ha implementert endringer som forbedret nettsidehastighet, forenklet utsjekkingsprosessen og lagt til kundeanmeldelser, økte antall kjøp til 450 med samme trafikkmengde neste måned. Den nye konverteringsraten på 4,5% representerte en 50% forbedring og resulterte i betydelig økte inntekter uten ekstra markedsføringskostnader.