Conversion Rate

Hvorfor er konverteringsrate viktig?

Konverteringsrate, eller Conversion Rate, gir deg et tydelig bilde av hvor mange som faktisk tar ønsket handling når de besøker nettsiden din. Dette kan være alt fra å handle i nettbutikken, fylle ut et kontaktskjema, laste ned en ressurs eller abonnere på et nyhetsbrev. Tallet beregnes som antall konverteringer delt på antall besøkende, oppgitt i prosent. Det unike med konverteringsrate er at du får vite hvor godt innhold, design og brukervennlighet fungerer – og hvor mye du får igjen for markedsføringskronene dine. I stedet for å kun jakte flere besøkende, kan du ofte oppnå mer ved å forbedre opplevelsen for de som allerede er innom. Små endringer i tekst, bilder eller prosess kan gi store utslag på bunnlinjen.

Hvordan kan du forbedre konverteringsraten?

Fokusér på å gjøre det enkelt for kunden å ta neste steg. Fjern unødvendige klikk, forklar fordelene tydelig, og sørg for at kjøpsreisen er rask og oversiktlig. Bruk gjerne HubSpot-moduler for landingssider og skjemaer for å teste ulike budskap eller oppsett – små justeringer kan gi store forskjeller. Husk at raske nettsider og tydelig informasjon gir økt trygghet og flere gjennomførte handlinger. Start med å måle dagens konverteringsrate i analyseverktøyet ditt, og prøv én forbedring om gangen. Da ser du hva som faktisk fungerer for dine kunder, og kan bygge videre på det.

Eksempel

Tenk deg en lokal nettbutikk som har 10 000 besøkende i måneden, men bare 300 handler. Eierne ser at mange faller fra i utsjekken, så de forenkler kjøpsprosessen og legger til synlige kundeomtaler. Neste måned øker antall salg, uten at flere besøker siden. Konverteringsraten har gått opp – og inntektene stiger, helt uten ekstra annonsekostnader.