Inbound marketing

Markedsføringsstrategi som tiltrekker kunder ved å skape verdifullt innhold og opplevelser tilpasset deres behov.

Inbound marketing er en strategi som fokuserer på å tiltrekke kunder gjennom relevante og hjelpende innholdsressurser, i motsetning til outbound marketing som avbryter målgruppen med budskap de ikke har bedt om. Inbound-metodikken består av å tiltrekke fremmede, konvertere besøkende til leads, lukke salg og å begeistre kunder til ambassadører. Denne tilnærmingen bygger tillit over tid, skaper mer kvalifiserte leads og resulterer i mer kostnadseffektiv kundeakkvisisjon.

Eksempel:

Et IT-konsulentselskap implementerte en inbound-strategi som startet med en omfattende blogg med praktiske IT-sikkerhetstips, gratis nedlastbare sikkerhetsveiledninger i bytte mot kontaktinformasjon, og regelmessige webinarer om cybersikkerhetstrender. Denne strategien genererte 250 nye leads månedlig, hvorav 20% ble kvalifisert for salgskontakt. Konverteringsraten fra kvalifisert lead til kunde var 25%, noe som ga 12-15 nye kunder hver måned til en 40% lavere akkvisisjonskostnad enn deres tidligere outbound-strategi.