Konkurransefortrinn

Hva er konkurransefortrinn – og hvorfor betyr de noe?

Et konkurransefortrinn betyr at bedriften din kan levere noe til lavere kostnad eller høyere verdi enn konkurrentene. Det kan være at du har bedre teknologi, sterkere kundelojalitet, mer effektive prosesser, eller en unik kompetanse som er vanskelig å kopiere. Fordelen må være reell og gi deg bedre lønnsomhet eller vekst over tid. Konkurransefortrinn kan være kostnadsbaserte, der du produserer billigere enn andre, eller differensieringsbaserte, der du tilbyr noe unikt som kundene verdsetter høyere. Poenget er å finne det du gjør markant bedre enn konkurrentene, og bygge strategien rundt det. Konkurransefortrinn kan komme fra tilgang på ressurser, geografisk plassering, erfaring, merkenavn, teknologi, eller nettverk. Det avgjørende er at fordelen faktisk gjør at du vinner kunder eller tjener mer per kunde enn konkurrentene.

Slik finner og utnytter du konkurransefortrinn

Begynn med å analysere hva du gjør annerledes enn konkurrentene: Hva får kundene hos deg som de ikke får andre steder? Hva koster deg mindre å levere? Hva tar konkurrentene lang tid på som du gjør raskt? Snakk med kundene og spør hvorfor de valgte deg. Ofte oppdager du fortrinn du ikke visste at du hadde. Når du har identifisert fortrinnene, må du bygge strategien rundt dem. Hvis fordelen din er rask levering, invester i logistikk og kommunikasjon rundt dette. Hvis det er dyp kompetanse, sørg for at kundene opplever ekspertisen gjennom rådgivning og innhold. Beskytt fortrinnene ved å gjøre dem vanskelige å kopiere: Bygg relasjoner, lag egne prosesser, invester i merkevare, eller skap avtaler som binder kunder til deg over tid. Husk at fortrinn kan forsvinne hvis du ikke pleier dem. Konkurrenter lærer, teknologi endrer seg, og kundepreferanser skifter.

Eksempel

Tenk deg en småskala vingård som ikke kan konkurrere på pris med store produsenter. Men de har en historisk gård med unikt mikro-klima, kunnskap om tradisjonelle metoder, og direkterelasjoner til eksklusive restauranter som verdsetter fortelling og opprinnelse. Disse ressursene er sjeldne, verdifulle for målgruppen, og vanskelige å kopiere. De gir vingården mulighet til å ta høyere priser og bygge lojalitet uten å konkurrere på volum.