Tips og triks fra Frei

Datakvalitet er avgjørende for alle CRM-plattformer. Dårlige data kan føre til problemer som feil i rapportering, ineffektive kampanjer, misfornøyde kunder og tap av inntekter.

Snutter er korte, gjenbrukbare tekstblokker som kan settes inn i e-post, chat-samtaler og når du logger en aktivitet eller notat.

Når du i større grad tilpasser markedsføringen til kundens preferanser og atferd, skaper du ikke bare bedre og mer effektiv kommunikasjon – du øker også sannsynligheten for at kundene dine blir lojale fans som gleder seg til hva du finner på neste gang.

Å bytte CRM er en av de største teknologiske endringene en bedrift kan gjennomgå. Et CRM-system er ofte kjernen i bedriftens kundeinformasjon og styrer salg, markedsføring og kundeservice. Når man bestemmer seg for å bytte til et nytt CRM, er det avgjørende at overgangen går så smidig som mulig for ...

En CRM-løsning er avgjørende for enhver bedrift som ønsker å etablere og opprettholde sterke relasjoner med kundene sine. Et effektivt CRM-system fungerer som kjernen i bedriftens salgs-, markedsførings- og kundeserviceprosesser. Men hva kjennetegner egentlig en velfungerende CRM-løsning? Hvordan ...

HubSpot brukes av ca. 200.000 bedrifter for å selge mer, og jobbe mer effektivt. En av styrkene i HubSpot er muligheten for å automatisere små og store oppgaver. I denne artikkelen ser vi nærmere på workflows og hvordan man kommer i gang.

Det er snart 25 år siden Salesforce revolusjonerte CRM-bransjen. Idéen var enkel. Tilsvarende funksjonalitet som fantes i eksisterende løsninger – men nå hostet i skyen.

Overgangen til nytt CRM-system for Aschehoug skole krevde utvelgelse og vasking av relevante data.

Har du kontroll på kundedataene dine? Er svaret nei, har du et problem som til slutt kan true inntektsgrunnlaget til virksomheten din. Hvordan du behandler og følger opp kundene dine, er alfa og omega for om du vil lykkes eller ei. Glemmer du hvem du snakker til, taper du terreng i konkurransen om ...

Finner dere opp hjulet på nytt for hver nye kunde, hvert eneste prosjekt og fra markedsføringskampanje til markedsføringskampanje? Det kan fort bli fryktelig dyrt. I tillegg skalerer det dårlig og fører til lav kvalitet på prosessene dere gjennomfører.