Kundens Livstidsverdi
Kundens livstidsverdi viser hvor mye en enkelt kunde faktisk er verdt for bedriften – fra første kjøp til siste kontakt. Dette gir deg et tydelig bilde av hvor lønnsomt det er å satse på å beholde og utvikle eksisterende kunder, ikke bare jakte nye. Hvorfor bør du følge med på kundens ...