Kundereisen
Kundereisen gir deg oversikt over hvordan kunder opplever kontakten med bedriften fra første møte til kjøp – og videre til lojalitet. Med innsikt i hele reisen kan du forbedre både dialog og leveranse, slik at flere velger deg igjen. Hva er kundereisen? Kundereisen beskriver alle trinnene en kunde ...