Tips og triks fra Frei

Skjemaer er ofte det siste hinderet mellom en interessert besøkende og et nytt lead. Likevel har mange bedrifter skjemaer som skremmer bort potensielle kunder med for mange felt, forvirrende layout eller tekniske problemer. Små forbedringer i skjemaene kan gi stor økning i konverteringsraten og ...

Facebook har rykte på seg for å være en forbrukerkanal, og mange B2B-markedsførere avskriver plattformen uten å vurdere den ordentlig. Virkeligheten er nok mer nyansert. Facebook kan fortsatt gi resultater for B2B, men bare hvis du bruker plattformen riktig og har realistiske forventninger.

Mange markedsfolk fokuserer på feile tall. De måler aktivitet i stedet for resultater, og ender opp med dashboards fulle av data som ikke forteller om markedsføringen faktisk bidrar til bunnlinjen. Riktige KPIer gir deg oversikt over hva som fungerer og hva som bør endres.

Inbound marketing handler om å tiltrekke kunder gjennom verdifullt innhold i stedet for å avbryte dem med reklame. Tilnærmingen gir organisk vekst ved å bygge tillit over tid, og passer bedrifter som vil ha forutsigbare resultater uten å være avhengig av betalt annonsering.

De fleste blogginnlegg genererer ingen leads fordi de enten er for vage og generiske, eller for salgsorienterte og påtrengende. Nøkkelen er å gi reell verdi først, og gjøre det naturlig for leseren å ta neste steg.

Kundeservice handler ikke lenger bare om å svare på telefonen eller besvare e-poster raskt. I 2025 forventer kundene sømløs service på tvers av kanaler, proaktiv kommunikasjon og løsninger som faktisk fungerer første gang.

Programmatisk annonsering høres komplisert ut, og for mange bedrifter er det uklart om teknologien passer deres behov. Sannheten er at det kan være en effektiv kanal – men bare hvis det stemmer overens med hvordan kundene dine tar beslutninger.

Innholdsmarkedsføring handler om å tiltrekke kunder ved å gi dem nyttig informasjon i stedet for å avbryte dem med reklame. Tilnærmingen gir bedre resultater fordi den møter folk når de faktisk leter etter hjelp.

De fleste bedrifter har en markedsplan, men altfor mange ligger den ubrukt i en skuff eller en mappe på serveren. Problemet er ikke mangel på ambisjoner – men at planen ikke er laget for å faktisk brukes i praksis.

Kundereisen beskriver alle kontaktpunkter og opplevelser en kunde har med bedriften din fra første møte til langvarig samarbeid. Når du kartlegger denne reisen, avdekker du hvor du mister potensielle kunder og hvor du kan forbedre opplevelsen.