Kundereise
Kundereisen viser alle interaksjonene en kunde har med deg – fra første gang de hører om virksomheten til de kjøper, bruker produktet og eventuelt anbefaler deg videre. Når du forstår reisen, kan du fjerne friksjon, gi bedre opplevelser og øke konverteringen. Hva er kundereisen – og hvorfor må du ...