Hva er en markedsplan – og hvorfor gir den bedre resultater?
En markedsplan er dokumentet som beskriver hva du skal gjøre for å nå markedsføringsmålene dine. Den inneholder typisk målgruppe, budskap, kanaler, tidsplan, budsjett og hvordan du måler effekt. Planen gir deg oversikt, slik at alle involverte vet hva som skjer når. Den hjelper deg også å fordele ressursene der de gir mest verdi, og unngå at budsjettet spises opp av småposter som ikke bidrar til målet. En god markedsplan er tydelig nok til at du vet hva du skal gjøre i morgen, men fleksibel nok til å justere underveis basert på hva som faktisk fungerer. Den skal ikke være et statisk dokument du lager en gang i året og aldri ser på igjen, men et levende arbeidsverktøy du bruker hver uke. Mange bedrifter lager omfattende planer som aldri blir brukt fordi de er for detaljerte eller for lite forankret i virkeligheten. Hold det enkelt, konkret og handlingsrettet.
Slik lager du en markedsplan som faktisk blir brukt
Start med målet: Hva skal markedsføringen oppnå? Flere leads, høyere konvertering, bedre merkekjennskap? Definer så målgruppen: Hvem prøver du å nå, og hva er viktig for dem? Velg kanaler basert på hvor målgruppen faktisk er, ikke der du synes det er lettest å være til stede. Lag en enkel tidsplan som viser hva som skjer når, og sett av realistisk budsjett til hver aktivitet. Definer hvordan du måler suksess: Hvilke KPI-er forteller deg om planen fungerer? Skriv ned planen på maksimalt fem sider, gjerne i et format som er lett å oppdatere underveis. Del planen med alle som skal bidra, og følg opp månedlig: Hva har vi gjort? Hva fungerte? Hva må justeres? En god markedsplan er aldri ferdig – den utvikler seg i takt med hva du lærer.
Eksempel
Tenk deg et rekrutteringsbyrå som vil øke antall kvalifiserte leads med 40 prosent neste år. De lager en markedsplan der første kvartal fokuserer på å publisere fagressurser om ansettelsesprosesser på LinkedIn, andre kvartal tester de webinarer for HR-ledere, mens tredje kvartal brukes på retargeting og e-postkampanjer til de som har engasjert seg. Budsjettet fordeles etter hvor mange leads hver kanal historisk har gitt. Etter hvert kvartal evaluerer de hva som fungerte best, og flytter ressurser dit effekten er størst.