Data Privacy Impact Assessment

Når må du gjennomføre DPIA – og hva dekker det?

GDPR krever DPIA når databehandling sannsynligvis vil resultere i høy risiko for enkeltpersoners rettigheter og friheter. Dette gjelder særlig ved systematisk overvåking, behandling av sensitive personopplysninger eller storskaladata-innsamling. Praktiske eksempler inkluderer implementering av nye CRM-systemer, innføring av videovervåking, lansering av kundeanalyse-programmer eller oppgradering av markedsføringsautomatisering i HubSpot. DPIA-en dokumenterer hvilke personopplysninger som samles inn, hvordan de behandles, hvem som har tilgang, og hvilke risikoer som finnes for individenes personvern. Vurderingen identifiserer ikke bare problemer, men foreslår også konkrete tiltak som kryptering, tilgangskontroll eller databegrensninger. Dette gjør DPIA til et praktisk verktøy for å bygge personvern inn i systemene fra start, i stedet for å reparere problemer i etterkant.

Slik gjennomfører du en praktisk DPIA

Start med å beskrive det planlagte systemet eller prosessen: Hva er formålet, hvilke data skal samles, og hvordan skal de brukes? Vurder deretter risikoen for enkeltpersonene: Kan dataene misbrukes, kan det skje datalekkasjer, eller kan behandlingen påvirke individenes rettigheter? Involver relevante interessenter som IT-ansvarlig, juridisk rådgiver og de som skal bruke systemet daglig. Dokumenter alle identifiserte risikoer og beskriv konkrete tiltak for å redusere dem. Mange organisasjoner bruker DPIA-maler fra Datatilsynet som utgangspunkt. Test løsningen i begrenset skala før full utrulling, og oppdater DPIA-en jevnlig ettersom systemet utvikles. Husk at DPIA ikke er en engangsoppgave, men en levende prosess som skal sikre at personvernet ivaretas gjennom hele systemets levetid.

Eksempel

Tenk deg et norsk konsulentfirma som skal implementere et nytt CRM-system som automatisk analyserer kundedata for å forutsi behov. Gjennom DPIA-prosessen identifiserer de at automatisk profilering kan påvirke kundenes personvern. De implementerer derfor eksplisitt samtykke til analyse, begrenser datalagring til to år, og gir kundene rett til å se og korrigere sin profil. DPIA-en resulterer i et tryggere system som både overholder GDPR og styrker kundetilliten.