Custom Objects

Når trenger du Custom Objects?

HubSpot kommer med standardobjekter som kontakter, bedrifter, deals og billetter – men ikke alle virksomheter passer inn i denne malen. Custom Objects lar deg opprette helt egne objekttyper for å spore alt fra produkter og prosjekter til kurs, arrangementer eller spesialiserte tjenester. Du definerer hvilke egenskaper objektet skal ha, hvordan det relateres til andre data, og hvordan det vises i grensesnittet. Dette er spesielt nyttig hvis du selger komplekse produkter, driver utleievirksomhet, arrangerer kurs, eller har andre unike forretningsprosesser som ikke dekkes av standardobjektene. Custom Objects integreres sømløst med resten av HubSpot, slik at du kan bruke dem i arbeidsflyter, rapporter og alle andre moduler akkurat som de innebygde objekttypene.

Hvordan setter du opp Custom Objects?

Start med å kartlegge hvilke data du trenger å spore som ikke passer inn i standardobjektene. Gå til innstillinger i HubSpot, finn seksjonen for Custom Objects og opprett et nytt objekt med passende navn og egenskaper. Definer hvilke felt objektet skal ha – tekst, tall, datoer eller andre datatyper – og hvordan det skal kobles til eksisterende objekter som kontakter eller bedrifter. Test objektet grundig ved å opprette noen eksempler og se hvordan det fungerer i arbeidsflyter og rapporter. Husk at Custom Objects krever Enterprise-abonnement i HubSpot, men kan gi betydelig verdi hvis standardfunksjonaliteten ikke dekker dine behov. Start enkelt og bygg ut funksjonaliteten etter hvert som du lærer hvordan objektet best støtter prosessene dine.

Eksempel:

Tenk deg et norsk kursarrangørselskap som tilbyr bedriftskurs. De oppretter et Custom Object kalt "Kurs" med egenskaper som kursnavn, dato, maksimalt antall deltakere og pris. Dette objektet kobles til kontakter (deltakere) og bedrifter (kjøpende organisasjoner), slik at de enkelt kan spore påmeldinger, kapasitet og inntekter per kurs i samme system som resten av kundedata.