Audit Logs

Hvorfor Audit Logs er grunnlaget for sikkerhet og etterlevelse

Audit Logs fungerer som en digital overvåkingskamera for IT-systemene dine. De registrerer hvem som gjorde hva, når og hvor i systemet – alt fra innlogginger og dataendringer til API-kall og systemadministrasjons-aktiviteter. I CRM-systemer som HubSpot kan audit logs vise at en salgsmedarbeider endret en kundes kontaktinformasjon klokka 14:30, eller at en integrasjon importerte 200 nye leads fra nettsiden. Denne informasjonen er kritisk for å oppfylle GDPR-krav om sporbarhet, for å feilsøke tekniske problemer, og for å oppdage uautoriserte aktiviteter tidlig. Mange bedrifter oppdager først sikkerhetsintrusion eller interne misbruk gjennom analyse av audit logs. For regulerte bransjer som finans eller helse er omfattende logging ofte lovpålagt, men alle bedrifter drar nytte av å vite nøyaktig hva som skjer med kritiske forretningsdata.

Slik setter du opp og administrerer effektive Audit Logs

Start med å identifisere hvilke aktiviteter som er viktige å logge: brukerinnlogginger, dataendringer, systemkonfigurasjons-oppdateringer og tilgangsendringer er vanlige startpunkter. De fleste moderne forretningssystemer har innebygd audit logging – HubSpot, Google Workspace og Microsoft 365 tilbyr alle detaljerte aktivitetslogger. Aktiver logging for kritiske systemer og sørg for at loggene lagres sikkert og ikke kan endres i etterkant. Sett opp automatiserte advarsler for mistenkelige aktiviteter som mange mislykkede innloggingsforsøk eller endringer av sensitive data utenom arbeidstid. Bestem hvor lenge logger skal oppbevares basert på juridiske krav og forretningsbehov. Test gjerne ved å gjøre en endring i systemet og deretter verifisere at den er korrekt logget. Husk at audit logs kun er verdifulle hvis noen faktisk overvåker og analyserer dem regelmessig.

Eksempel

Tenk deg et norsk teknologiselskap som oppdager uventet høy API-aktivitet i HubSpot-systemet sitt. Gjennom audit logs ser de at en automatisering har kjørt i løkke siden midnatt og eksportert kundedata hundrevis av ganger. Takket være detaljert logging kan de raskt identifisere feilen, stoppe prosessen og bekrefte at ingen sensitive data har lekket ut. Uten audit logs ville problemet kunne pågått i uker uten å bli oppdaget.