A/B-testing

Hva er A/B-testing – og hvorfor bør du bruke det?

A/B-testing handler om å vise to ulike varianter av samme element – som en landingsside, knapp eller annonse – til tilfeldig utvalgte brukere. Du ser statistisk hvilken versjon som får flere til å gjøre det du ønsker, for eksempel sende inn et skjema eller gjennomføre et kjøp. Dette gir deg trygghet i hvilke endringer som faktisk gir bedre resultater, og lar deg jobbe systematisk med å forbedre kundereisen. Mange tror de vet hva som fungerer, men brukerne overrasker ofte. Med A/B-testing får du konkrete tall, slik at du kan prioritere det som gir mest effekt – enten det gjelder tekst, fargevalg eller plassering av knapper. HubSpot Marketing Hub har støtte for A/B-testing på e-post og landingssider, men du kan også bruke gratisverktøy hvis du starter i det små. Sett deg ett mål for testen, og test kun én ting av gangen for å få klare svar. Med jevnlig testing får du gradvis høyere konvertering, bedre brukeropplevelse og mer igjen for markedsføringsbudsjettet.

Eksempel

Tenk deg en norsk nettbutikk som selger utstyr til hjemmekontor. De lurer på om en blå eller grønn «Kjøp nå»-knapp gir flest salg. Halvparten av kundene ser blå knapp, halvparten ser grønn. Etter to uker viser tallene at den grønne knappen gir flere kjøp – uten at de har brukt mer på markedsføring. Nettbutikken bytter til grønn knapp på alle sider, og øker salget .