Skip to content

Superkrefter gjennom bruk av hyllevare

 

Vi er eksperter på å få på plass ny teknologi som gjør organisasjonen din mer effektiv og gir kundene dine en bedre opplevelse. Med andre ord: vi gir deg superkrefter gjennom hyllevare.

Noen ganger er svaret enkle tiltak som gir umiddelbar verdi, andre ganger kreves det mer omfattende grep. Vi er her for å hjelpe deg om du skal velge en ny CRM-løsning eller få mer utbytte av den du allerede har implementert.

 

Kontakt oss

Vi har tung erfaring både som konsulenter og fra operative roller. En ting kan vi garantere - vi gir oss ikke før vi kan dokumentere effekt.

SKAVL_KONTOR_04
kinsarvik-logo-bw
aschehoug-logo
bate-logo
movel-logo-bw
Juridikalogo-406004a2-640w
UF_Prim-C3-A6rlogo_Gr-C3-B8nn_-28RGB-29-4959377e-640w
kakadu logo
matae_logo
verdisatt_logo
petter_nyborg

"HubSpot har effektivisert prosessene våre, latt oss utvikle automatiserte funksjoner og muliggjort datadrevne beslutninger. Det sparer oss både for tid og ressurser. I vår digitale tidsalder er det en nødvendighet å integrere disse verktøyene for å forbli konkurransedyktig og vokse."

Petter Nyborg
Daglig leder | Verdisatt

eingvild_erøy-1

"Samarbeidet med Frei har vært som å jobbe med vårt eget team."

Ingvild Erøy
Gründer | Kakadu

Ha selvtillit til å gjøre det enkelt

Tiden da implementering og utvikling av CRM var en oppgave på størrelse med tre store elefanter, er heldigvis forbi. I dag kreves det ikke alltid så mye for å oppnå resultatene du ønsker. Enten du ønsker å øke salget, forbedre tilfredsheten hos kunder og ansatte, eller ha en mer effektiv hverdag, kan du med Frei få en pragmatisk partner - kompetent og rett på målet. Det er ikke vanskelig når man vet hvilken kan man skal trykke på.

Kartlegging

Enten man skal i gang med CRM for første gang eller bytte fra et eksisterende system gjelder det å skaffe seg god forståelse for utfordringer og muligheter. Vi hjelper deg med den viktige kartleggingen, og finner den CRM-løsningen som er best for dere. Vi kommer med konkrete anbefalinger og forslag til gjennomføring.

Implementering

Etter valg av løsning gjør vi tilpasninger etter deres behov, støtter med opplæring og avklaringer underveis. En smidig implementering gjør at både folk, prosesser og dataflyten henger med. Eksisterende systemer skal fortsatt kunne snakke med hverandre, og vi tar høyde for at nye verktøy skal kunne benyttes av andre avdelinger eller forretningsområder etter at prosjektet er ferdig.

Videreutvikling

Viljen til å drive godt har ingen ende. Kontinuerlig forbedring og læring er helt sentralt for å lykkes. Gjennom Frei Service får du en abonnomensløsning som gjør at du ikke trenger å ansette CRM-eksperter, til en brøkdel av prisen.

Integrasjoner

Systemer må snakke med andre systemer. Sømløst. Og i dag er det mulig. Integrasjoner frigjør tid og sikrer datakvalitet. Vi hjelper med standardintegrasjoner, tredjepartsløsninger og spesialtilpassede løsninger. Alt med et fokus på å skape mest mulig verdi og få en effektiv CRM-løsning.

Automatisering

Repeterende oppgaver og overføring av data kan og bør automatiseres. Rutinemessig kommunikasjon med kunder, generering av gjøremålslister, utsendelse av rapporter og tyngre arbeidsflyter. La maskinen ta seg av rutinene, la folk gjøre en forskjell.

Analyse og rapportering

Rapportering og analysemuligheter i CRM er uendelige. Men det er til liten nytte å oversvømmes av informasjon. Vi hjelper deg med å sette opp skreddersydde rapporter slik at  de ansatte har fokus på de riktige nøkkeltallene.

Kunsten er å forstå hva, hvorfor og hvordan

Det finnes mange utfordringer når man skal fornye en virksomhet. Utdaterte produkter, teknisk gjeld og etablerte mønstre er med på å minske fremdriften. Vi er opptatt av å se på helheten for å finne ut hvor potensialet ligger. Enten svaret er mindre tiltak som gir verdi raskt, eller mer omfattende grep.

Mer om oss

Gratis rådgivning

Nysgjerrig på hvordan du kan få mer utbytte av eksisterende CRM-løsning eller vurderer du en ny løsning?

Vi vet at det er vanskelig å finne riktig rådgiver. Derfor tilbyr vi deg en gratis rådgivning med en av våre partnere. På den måten kan vi bli bedre kjent og finne den riktige løsningen for dere.

Sett opp møte

Partnerskap med HubSpot CRM

Hubspot er en av verdens ledende plattformer for salg, markedsføring og service. Dette er en kraftig plattform som lar deg jobbe effektivt og målrettet med alle aspekter av kundeforholdet. Vi har gode erfaringer med bruk innen salg, markedsføring, kundeservice, analyse, rapportering og ikke minst automatisering.

Med over 1500 integrasjoner til tredjepartsløsninger, tilbyr HubSpot et stort økosystem av verktøy som hjelper deg med å skape en kundevennlige og smidige prosesser.

Enten du er en nybegynner som vil utforske HubSpot for første gang, eller om du ønsker å sikre best mulig bruk av det du allerede har, er vi her for å gi deg en hjelpende hånd.

Ta kontakt for å høre mer