Superkrefter gjennom bruk av hyllevare

Vi er eksperter på å få på plass ny teknologi som gjør organisasjonen din mer effektiv og gir kundene dine en bedre opplevelse. Med andre ord: vi gir deg superkrefter gjennom hyllevare.

Noen ganger er svaret enkle tiltak som gir umiddelbar verdi, andre ganger kreves det mer omfattende grep. Vi er her for å hjelpe deg om du skal velge en ny CRM-løsning eller få mer utbytte av den du allerede har implementert.

Vi har tung erfaring både som konsulenter og fra ledende roller. En ting kan vi garantere - vi gir oss ikke før vi kan dokumentere effekt.

UF_Prim-C3-A6rlogo_Gr-C3-B8nn_-28RGB-29-4959377e-640w

Les om tidligere prosjekter

"HubSpot har effektivisert prosessene våre, latt oss utvikle automatiserte funksjoner og muliggjort datadrevne beslutninger. Det sparer oss både for tid og ressurser. I vår digitale tidsalder er det en nødvendighet å integrere disse verktøyene for å forbli konkurransedyktig og vokse."

Petter Nyborg
Daglig leder | Verdisatt

"Samarbeidet med Frei har vært som å jobbe med vårt eget team."

Ingvild Erøy
Gründer | Kakadu

Ha selvtillit til å gjøre det enkelt

Tiden da implementering og utvikling av CRM var en oppgave på størrelse med tre store elefanter, er heldigvis forbi. I dag kreves det ikke alltid så mye for å oppnå resultatene du ønsker. Enten du ønsker å øke salget, forbedre tilfredsheten hos kunder og ansatte, eller ha en mer effektiv hverdag, kan du med Frei få en pragmatisk partner - kompetent og rett på målet. Det er ikke vanskelig når man vet hvilken kan man skal trykke på.

Kartlegging

Enten man skal i gang med CRM for første gang eller bytte fra et eksisterende system gjelder det å skaffe seg god forståelse for utfordringer og muligheter. Vi hjelper deg med den viktige kartleggingen, og finner den CRM-løsningen som er best for dere. Vi kommer med konkrete anbefalinger og forslag til gjennomføring.

Implementering

Etter valg av løsning gjør vi tilpasninger etter deres behov, støtter med opplæring og avklaringer underveis. En smidig implementering gjør at både folk, prosesser og dataflyten henger med. Eksisterende systemer skal fortsatt kunne snakke med hverandre, og vi tar høyde for at nye verktøy skal kunne benyttes av andre avdelinger eller forretningsområder etter at prosjektet er ferdig.

Videreutvikling

Viljen til å drive godt har ingen ende. Kontinuerlig forbedring og læring er helt sentralt for å lykkes. Gjennom Frei Service får du en abonnomensløsning som gjør at du ikke trenger å ansette CRM-eksperter, til en brøkdel av prisen.

Integrasjoner

Systemer må snakke med andre systemer. Sømløst. Og i dag er det mulig. Integrasjoner frigjør tid og sikrer datakvalitet. Vi hjelper med standardintegrasjoner, tredjepartsløsninger og spesialtilpassede løsninger. Alt med et fokus på å skape mest mulig verdi og få en effektiv CRM-løsning.

Automatisering

Repeterende oppgaver og overføring av data kan og bør automatiseres. Rutinemessig kommunikasjon med kunder, generering av gjøremålslister, utsendelse av rapporter og tyngre arbeidsflyter. La maskinen ta seg av rutinene, la folk gjøre en forskjell.

Analyse og rapportering

Rapportering og analysemuligheter i CRM er uendelige. Men det er til liten nytte å oversvømmes av informasjon. Vi hjelper deg med å sette opp skreddersydde rapporter slik at de ansatte har fokus på de riktige nøkkeltallene.

Kunsten er å forstå hva, hvorfor og hvordan

Det finnes mange utfordringer når man skal fornye en virksomhet. Utdaterte produkter, teknisk gjeld og etablerte mønstre er med på å minske fremdriften. Vi er opptatt av å se på helheten for å finne ut hvor potensialet ligger. Enten svaret er mindre tiltak som gir verdi raskt, eller mer omfattende grep.

Gratis rådgivning

Nysgjerrig på hvordan du kan få mer utbytte av eksisterende CRM-løsning eller vurderer du en ny løsning?

Vi vet at det er vanskelig å finne riktig rådgiver. Derfor tilbyr vi deg en gratis rådgivning med en av våre partnere. På den måten kan vi bli bedre kjent og finne den riktige løsningen for dere.

Partnerskap med HubSpot

Tidligere i år ble HubSpot anerkjent som den beste globale programvaren innen markedsføring, salg og kundeservice for 2023. Som HubSpot-partner er vår rolle å hjelpe deg med å få effekt gjennom klok bruk av systemet - og akkurat det mener vi at vi er ganske så gode på.

Frei AS