Strategisk integrasjon og samarbeid mellom salgs- og markedsføringsteam for å skape sømløse kunde-opplevelser og maksimere inntektsgenerering.
Smarketing bryter ned tradisjonelle siloer mellom salg og markedsføring gjennom felles mål, delte KPI-er og integrerte prosesser. Dette inkluderer koordinert lead-håndtering, samstemt kommunikasjon og felles ansvar for hele salgstrakten fra bevissthet til kundelojalitet. Samarbeidet resulterer i høyere lead-kvalitet, kortere salgssykluser og bedre kundeopplevelser.
Suksessful smarketing krever teknologisk integrasjon, regelmessig kommunikasjon og tydelig ansvarsfordeling mellom teamene.
Eksempel:
Et SaaS-selskap implementerer felles CRM-system hvor markedsføring sporer lead-kvalitet og salgsteamet gir feedback på konverteringer, noe som øker close-rate fra 12% til 28% gjennom bedre lead-kvalidisering.