Potensielle kunder som er blitt evaluert av salgsteamet og vurdert som klare for direkte salgsoppfølging.
Sales Qualified Lead (SQL) er en prospekt som har gjennomgått kvalifiseringsprosessen og blitt vurdert av salgsteamet som en reell salgsmulighet. I motsetning til en Marketing Qualified Lead (MQL), som viser generell interesse, har en SQL demonstrert spesifikk kjøpsintensjon, har passende budsjett, autoritet til å ta kjøpsbeslutning, behov for løsningen, og en realistisk tidsramme for implementering (ofte referert til som BANT-kriteriene). SQLs har typisk vært i kontakt med en salgsrepresentant som har validert disse kriteriene gjennom direkte kommunikasjon.
Eksempel:
Et B2B-programvareselskap etablerte en formell prosess for å kvalifisere leads som SQLs. Når en MQL ble overført fra markedsføring til salg, gjennomførte en salgsrepresentant et kvalifiseringsintervju for å vurdere BANT-kriteriene. Av 100 MQLs som gjennomgikk denne prosessen i løpet av en måned, kvalifiserte 42 seg som SQLs etter å ha bekreftet at de hadde budsjett avsatt til denne typen løsning, at kontaktpersonen hadde innflytelse i beslutningsprosessen, at de hadde et definert problem som produktet kunne løse, og at de planla en implementering innen 3-6 måneder. Av disse 42 SQLs konverterte 18 til kunder innen 90 dager, noe som ga en SQL-til-kunde konverteringsrate på 43%. Denne systematiske tilnærmingen førte til at salgsteamet kunne fokusere sin innsats på de mest lovende mulighetene, noe som økte produktiviteten med 35%.