Lead generation er veien fra fremmede til potensielle kunder. Du samler inn kontaktinformasjon fra folk som har vist interesse – og gir salgsteamet et bedre utgangspunkt for dialog og konvertering.
Hva er lead generation – og hvorfor er det viktig?
Lead generation handler om å tiltrekke og identifisere mennesker eller virksomheter som kan ha behov for det du tilbyr. Du går ikke ut i blinde, men bygger en base av relevante kontakter som ønsker å høre fra deg. Dette gir deg mulighet til å drive målrettet oppfølging og prioritere de mest sannsynlige kjøperne. Med gode leads blir salgsarbeidet enklere, du bruker mindre tid på kalde telefoner og får en jevn strøm av nye muligheter inn i prosessen. HubSpot Marketing Hub har egne moduler for å samle inn og håndtere leads, men prinsippet er det samme uansett system: Du tilbyr noe av verdi, for eksempel en veileder, et webinar eller tilgang til opplæringsmateriell – mot at folk legger igjen sin kontaktinformasjon.
Hvordan bygger du en effektiv lead generation-prosess?
Du får best resultater når du kombinerer flere kanaler – for eksempel innholdsmarkedsføring, sosiale medier, annonser eller arrangementer. Mest effektivt er det å lage landingssider med tydelig tilbud og et enkelt skjema som gjør det lett å melde interesse. Test ulike temaer, formater og kontaktpunkter for å se hva som gir flest relevante henvendelser. Husk å følge opp raskt: Jo kortere tid fra innmelding til oppfølging, jo større sjanse for å vinne kunden. Bruk gjerne verktøy for å kvalifisere leads, slik at salg kan prioritere de mest aktuelle. Start i det små: Lag én ressurs, for eksempel en sjekkliste eller et minikurs, og se hvor mange som legger igjen kontaktinformasjon.
Eksempel
Tenk deg en SMB-leverandør av IT-tjenester som vil nå ledere i byggebransjen. De lager en gratis veileder om datasikkerhet på byggeplassen. I kampanjen bruker de LinkedIn-annonser som leder til en landingsside med skjema. Hver gang noen laster ned veilederen, får teamet en ny kontakt i CRM som de kan følge opp.