Informasjon som indikerer at potensielle kunder aktivt forsker på eller vurderer kjøp av produkter eller tjenester innen et spesifikt område.
Intent data samles fra ulike kilder som søkeaktivitet, innholdskonsum, webside-besøk og engasjement med markedsføringsmateriell. Denne informasjonen hjelper bedrifter identifisere prospects som er i aktive kjøpsprosesser, selv før de har tatt direkte kontakt. Data kan være first-party (egen aktivitet) eller third-party (aktivitet på andre nettsteder) og brukes til å prioritere leads og personalisere markedsføring.
Effektiv bruk av intent data kan dramatisk forbedre salgsteamets prioritering og konverteringsrater ved å fokusere på varme leads.
Eksempel:
Et CRM-selskap identifiserer bedrifter som har lest flere artikler om "CRM -implementering" og lastet ned e-bøker om salgsprosesser, og prioriterer disse som leads for proaktiv salgskontakt.