Inbound marketing handler om å tiltrekke de riktige kundene ved å tilby innhold og opplevelser som hjelper dem med å løse reelle utfordringer. Du gir verdi før du ber om noe tilbake, og bygger tillit og relasjoner over tid. Slik slipper du å jage – kundene kommer til deg når de er klare.
Hvordan inbound marketing gjør deg synlig og relevant
Inbound marketing snur tradisjonell markedsføring på hodet. I stedet for å avbryte folk med påtrengende reklame, sørger du for at bedriften dukker opp når potensielle kunder selv leter etter løsninger. Dette gjør du gjennom godt innhold – artikler, guider, videoer og webinarer – som svarer på spørsmålene målgruppen har i forskjellige faser av kjøpsreisen. Du bruker moduler som HubSpot Blog for å tiltrekke trafikk, og HubSpot Forms for å gjøre besøkende til leads. Den store fordelen er at du tiltrekker folk som faktisk er interessert i det du tilbyr, og som allerede har tillit når de tar kontakt. Resultatet blir høyere konverteringsrate, lavere markedsføringskostnad per kunde, og kunder som blir lenger fordi de føler seg sett og forstått.
Slik kommer du i gang – og får effekt raskt
Det viktigste er å forstå hva kundene dine faktisk lurer på, og lage innhold som hjelper dem med å finne svar. Start med å kartlegge de vanligste spørsmålene i salgsmøter og supporthenvendelser. Skriv enkle, praktiske artikler som gir konkrete råd – ikke bare reklame for egne produkter. Bruk SEO-verktøy for å finne ut hva målgruppen søker etter. La innholdet ditt lede videre til relevante landingssider og tilbud, slik at du kan samle inn kontaktinformasjon og bygge relasjoner over tid. Med et godt innholdsbibliotek og tydelige prosesser for oppfølging, vil du merke at salgsprosessen blir kortere, og at flere kunder kommer inn på anbefaling eller fordi de har funnet deg på nett. Test gjerne å lage én veiledning eller et webinar allerede denne måneden – så ser du raskt effekten.
Eksempel
Tenk deg en norsk leverandør av regnskapssystemer som merker at stadig flere kunder søker etter enkle forklaringer på regnskapsregler. Ved å publisere korte guider og gratis maler på nettsiden, begynner bedriften å motta flere henvendelser fra virksomheter som allerede har lest og fått verdi av innholdet.