Email marketing lar deg holde kontakten med kunder, dele aktuelle nyheter og skape salg uten store markedsføringsbudsjetter. Med riktig bruk kan e-post bli din mest lønnsomme kanal – fordi du når folk som faktisk har sagt ja til å høre fra deg.
Hva er email marketing – og hvorfor fungerer det?
Email marketing er å sende relevante meldinger direkte til en liste med mottakere som har gitt samtykke. Du kan bruke det til alt fra nyhetsbrev, kampanjetilbud og invitasjoner til automatiserte oppfølgingsløp. Det handler ikke lenger om å fylle innboksen med masseutsendelser, men om å bygge relasjoner med folk som faktisk ønsker å høre fra deg. E-post gir deg full kontroll over kommunikasjonen, og du eier selv kontaktene dine – i motsetning til på sosiale medier hvor algoritmer bestemmer hvem som ser innholdet ditt. Tilgjengelige verktøy, som HubSpot Marketing Hub, gjør det enkelt å segmentere lister, lage personalisert innhold og måle hva som gir resultater. E-post har fortsatt høyest avkastning per krone brukt: Bransjestall viser at for hver krone brukt, genereres i snitt 42 kroner i inntekt. Det gjør kanalen spesielt nyttig for små og mellomstore bedrifter som ønsker å vokse.
Hvordan lykkes med e-post – ett grep du kan teste nå
Før du sender ut din neste e-post, del listen inn i mindre segmenter basert på for eksempel tidligere kjøp, interesser eller hvor folk er i kundereisen. Skriv en enkel, personlig e-post som svarer på et konkret behov hos mottakeren – ikke bare hva du vil selge. Test å bruke en tydelig emnelinje og mobilvennlig design. Med moderne løsninger kan du også sette opp automatiske utsendelser, for eksempel til de som har lagt igjen en handlekurv eller ikke åpnet forrige nyhetsbrev. Husk alltid å følge regelverket for samtykke og avmelding. Start i det små, mål responsen og juster underveis. Dette gir deg nyttig innsikt og mer relevante resultater over tid.
Eksempel:
Tenk deg en norsk nettbutikk som selger sportsutstyr. De begynner med å segmentere e-postlisten etter hvilke produkter kundene har vist interesse for. Nye kunder får en kort velkomstserie med tips til valg av utstyr, mens eksisterende kunder får tilbud på varer de har sett på tidligere. Når noen forlater handlekurven, går det automatisk ut en vennlig påminnelse med en liten rabatt. Resultatet blir at f ere åpner og klikker på e-postene, og salget fra e-post øker merkbart innen få måneder.