Chat-flyter kan hjelpe deg med å engasjere besøkende, kvalifisere leads og gi rask kundeservice.
Les mer på HubSpots egne sider her.
3. Legg til handlinger og svar
Naviger til Automatiseringer > Chat-flyter i HubSpot.
Klikk på Opprett chat-flyt og velg Nettsted.
Velg om du ønsker at meldinger skal gå til Innboks eller Helpdesk.
Velg deretter om du ønsker at flyten skal starte med en Live chat eller Robot.
Rediger velkomstmeldingen som besøkende ser når chatten starter.
Velg målretting – altså hvor og til hvem chatten skal vises på nettstedet.
Bygg samtaleflyten ved å legge til spørsmål, svar og handlinger som å booke møter eller samle e-postadresser.
Forhåndsvis gjerne chat-flyten før du aktiverer og publiserer den.
Chatbots effektiviserer kommunikasjonen med besøkende og kan øke konverteringer ved å gi umiddelbare svar.