Konverteringsrate viser hvor stor andel av besøkende eller potensielle kunder som faktisk utfører en ønsket handling, for eksempel kjøp, påmelding eller nedlasting, etter å ha sett ditt innhold eller tilbud.
Derfor er konverteringsrate viktig
Konverteringsrate er nøkkelen til å vite om markedsføringen din faktisk gir resultater. Tallet forteller hvor mange av de som besøker nettsiden, mottar e-post eller ser annonsen din, som faktisk gjør det du ønsker – enten det er å kjøpe, melde seg på et nyhetsbrev eller sende en forespørsel. For å beregne konverteringsraten deler du antall personer som har fullført ønsket handling på totalt antall besøkende, og ganger med 100 for å få prosent. En høy konverteringsrate betyr at kommunikasjonen og brukeropplevelsen treffer godt – du får mer verdi ut av hver krone brukt på markedsføring. Derfor brukes konverteringsrate for å sammenligne ulike kampanjer, teste nye landingssider eller måle effekten av små endringer i tekst og design. I HubSpot kan du følge konverteringsrate for alt fra skjema til e-post og annonser, slik at du raskt ser hva som fungerer best.
Slik kan du forbedre konverteringsraten
Små grep kan gjøre stor forskjell. Start med å gjøre det enkelt å forstå hva du tilbyr og hvorfor det er verdifullt for kunden. Klart språk, synlige handlingsknapper og et ryddig design øker sannsynligheten for at folk tar neste steg. Fjern alt som kan skape tvil eller forvirring, som skjulte priser eller utydelige skjemaer. Test én endring om gangen – kanskje en kortere tekst, et nytt bilde eller en tydeligere «Bestill»-knapp. Bruk gjerne A/B-testing for å se hva som gir best resultat. Husk at forbedringer ofte gir størst utslag hvis du konsentrerer deg om de sidene som allerede får mest trafikk. Følg utviklingen jevnlig slik at du kan feire fremgang – og justere raskt når noe ikke fungerer.
Eksempel
Tenk deg en lokal nettbutikk som selger sportsklær og ønsker å øke salget uten å bruke mer på annonser. De tester to versjoner av samme landingsside: én med generell produkttekst, og én med forbedrede bilder og tydelig forklaring av fordelene med skoene. Ved å bruke den nye varianten på alle kampanjer, øker butikken salget betydelig, helt uten å øke trafikken.