Superkrefter for kundeservice
Vi er eksperter på å få på plass ny teknologi som gjør organisasjonen din mer effektiv og gir kundene dine en bedre opplevelse. Med andre ord: vi gir deg superkrefter gjennom hyllevare.
Vi kommer fra tech og business - og mener selv vi er best på effekt fra HubSpot .
IT-konsulenter |
---|
Tilpasset for små til mellomstore bedrifter
|
Effektiv, ferdiglaget teknologi
|
Rask og fleksibel implementering
|
Tjenester for løpende forbedring
|
Selvstyrte systemer etter oppsett
|
Integrasjon og automatisering av prosesser
|
Opplæring
|
Tilpassede løsninger
|
Fokus på ROI
|
Superkrefter gjennom hyllevare |
---|
Folk som kan teknologi
|
Folk som har en mening
|
Effektiv, ferdiglaget teknologi
|
Rask og fleksibel implementering
|
Tjenester for løpende forbedring
|
Selvstyrte systemer etter oppsett
|
Integrasjon og automatisering av prosesser
|
Opplæring
|
Tilpassede løsninger
|
Fokus på ROI
|
Management Consulting |
---|
Tilpasset for små til mellomstore bedrifter
|
Effektiv, ferdiglaget teknologi
|
Rask og fleksibel implementering
|
Tjenester for løpende forbedring
|
Selvstyrte systemer etter oppsett
|
Integrasjon og automatisering av prosesser
|
Opplæring
|
Tilpassede løsninger
|
Fokus på ROI
|
Samarbeidet med Frei har vært som å jobbe med vårt eget team.
Ingvild Erøy
Gründer, Kakadu
HubSpot har effektivisert prosessene våre. Det har spart oss for både for tid og ressurser.
Petter Nyborg
Daglig leder, Verdisatt
I samarbeid med Frei har vi beveget oss fra en gammel forretningsmodell og utdatert teknologi, til å bli en smart og relevant lærerassistent.
Hilde Skomsvold
Head of Sales, Marketing, and E-commerce, Aschehoug
Med HubSpot har vi skaffet oss et viktig konkurransefortrinn. Systemet frigjør tid til det som er vårt kjernefokus og eksistensgrunnlag - å finne de aller beste kandidatene.
Hege Rødland
Founder and partner, Matae
Frei har vært ekstremt fleksible når det kommer til å jobbe med en implementering som allerede var påbegynt av oss.
Rita Stobbs
Investment manager, Invest in Rogaland
Ha selvtillit til å gjøre det enkelt
Tiden da implementering og utvikling av CRM var en oppgave på størrelse med tre store elefanter, er heldigvis forbi. I dag kreves det ikke alltid så mye for å oppnå resultatene du ønsker. Enten du ønsker å øke salget, forbedre tilfredsheten hos kunder og ansatte, eller ha en mer effektiv hverdag, kan du med Frei få en pragmatisk partner - kompetent og rett på målet. Det er ikke vanskelig når man vet hvilken kan man skal trykke på.
Strategi
Enten man skal i gang med CRM for første gang eller bytte fra et eksisterende system gjelder det å skaffe seg god forståelse for utfordringer og muligheter. Vi hjelper deg med den viktige kartleggingen, og finner den CRM-løsningen som er best for dere. Vi kommer med konkrete anbefalinger og forslag til gjennomføring.
Implementering
Etter valg av løsning gjør vi tilpasninger etter deres behov, støtter med opplæring og avklaringer underveis. En smidig implementering gjør at både folk, prosesser og dataflyten henger med. Eksisterende systemer skal fortsatt kunne snakke med hverandre, og vi tar høyde for at nye verktøy skal kunne benyttes av andre avdelinger eller forretningsområder etter at prosjektet er ferdig.
Integrasjoner
Systemer må snakke med andre systemer. Sømløst. Og i dag er det mulig. Integrasjoner frigjør tid og sikrer datakvalitet. Vi hjelper med standardintegrasjoner, tredjepartsløsninger og spesialtilpassede løsninger. Alt med et fokus på å skape mest mulig verdi og få en effektiv CRM-løsning.
Vi forstår hvor vi skal
Det finnes mange utfordringer når man skal fornye en virksomhet. Utdaterte produkter, teknisk gjeld og etablerte mønstre er med på å minske fremdriften. Vi er opptatt av å se på helheten for å finne ut hvor potensialet ligger. Enten svaret er mindre tiltak som gir verdi raskt, eller mer omfattende grep.
Gratis rådgivning
Nysgjerrig på hvordan du kan få mer utbytte av eksisterende verktøy for salg, markedsføring og kundeservice? Vurderer du å samle alt i en kundeplattform?
Vi vet at det er vanskelig å finne riktig rådgiver. Derfor tilbyr vi deg en gratis rådgivning med en av våre partnere. På den måten kan vi bli bedre kjent og finne den riktige løsningen for dere.
Hvor mye koster det?
Dette blir litt som å svare på hvor langt et tau er, men vi prøver oss frem.
Basert på naturen av problemene vi skal løse kommer vi til å anbefale et team som vil bistå dere, de neste 3-12 månedene.
Prisene varierer basert på senioriteten til teammedlemene, og forventet omfang.
Typisk koster et team som inkluderer strategi, implementering og markedsføring fra kr 100.000 per måned.
Hvis du leter etter et rimeligere alternativ, har vi en modell med serviceavtale som gir ad-hoc støtte til bedrifter med HubSpot. Disse starter på kr 20.000 per måned.
Er strategi inkludert?
Ja, når du jobber med oss er det alltid en partner med tung forretningserfaring med på laget. Vi starter vanligvis med et par strategiworkshops, før vi scoper prosjektet og leverer typisk i sprinter.
Ambisjonen er at du skal oppleve effekt allerede fra den første strategiske workshopen.
Hvor lenge varer et prosjekt?
Som regel ser vi at det tar ca 6 måneder for vi kan dokumentere effekt, og vi anbefaler en viss langsiktighet når det gjelder løft knyttet til den kommersielle muskelen deres.
Når det er sagt, vi opererer med fornøydhetsgaranti, som innebærer at samarbeidet kan avbrytes på dagen - uavhengig av årsak. Vi tror ikke på det å låse kundene våre inne gjennom kontrakter - vi tror at fornøyde kunder kjøper mer.